Foire Aux Question sur le Poker en Ligne

Mon compte

Comment commencer Ă  jouer?

Pour jouer sur WPT Global, tĂ©lĂ©chargez et installez l’application sur votre appareil. Une fois cette Ă©tape terminĂ©e, vous pouvez crĂ©er un Compte joueur, accepter nos Conditions gĂ©nĂ©rales et notre Politique de confidentialitĂ© et dĂ©poser des fonds pour commencer Ă  jouer.

Comment changer mes données personnelles?

Si vous avez fait une erreur de saisie lors de votre inscription, ou si vos donnĂ©es personnelles ont changĂ©, veuillez nous contacter Ă  l’adresse customercare@wptglobal.com et notre Ă©quipe du service Ă  la clientĂšle vous aidera.

Que faire si j’ai oubliĂ© mon mot de passe?

Si vous avez oubliĂ© votre mot de passe, ouvrez l’application et cliquez sur le bouton Mot de passe oubliĂ© pour le rĂ©initialiser.

Comment fermer mon compte?

Si vous souhaitez fermer votre Compte joueur, veuillez contacter notre service client Ă  l’adresse customercare@wptglobal.com. Veuillez noter que vous ne serez pas autorisĂ© Ă  crĂ©er un nouveau compte aprĂšs avoir fermĂ© le compte existant, car chaque joueur est limitĂ© Ă  un seul compte.

Je serai en dehors du pays pendant un certain temps. Puis-je encore jouer au poker depuis une autre région?

Vous pouvez jouer au poker sur WPT Global partout oĂč nous sommes autorisĂ©s Ă  opĂ©rer (100 pays et juridictions). Vous ne serez pas autorisĂ© Ă  accĂ©der Ă  l’application si vous visitez une juridiction Ă  partir de laquelle il n’est pas lĂ©gal de jouer.

Puis-je utiliser un logiciel de suivi de poker et/ou un HUD avec mon compte?

Non, nous n’autorisons pas les outils tiers sur WPT Global.

WPT Global

Qu’est-ce que WPT Global?

WPT Global est une plateforme de jeux en ligne proposant des jeux de poker en argent réel à des joueurs provenant de plus de 100 pays et dépendances.

Qu’est-ce que le World Poker Tour?

World Poker Tour (WPT) est le champion dans le secteur des jeux télévisés et du divertissement avec une présence dans les tournois en salle de jeu, à la télévision, en ligne et sur mobile.

Par qui WPT Global est-il agréé?

WPT Global est agréé à Curaçao sous le numéro de licence #GLH-OCCHKTW0701202022 délivrée par le Fournisseur de services de jeux N.V. pour la fourniture de jeux de hasard en ligne.

Comment jouer Ă  des tournois WPT en direct?

Le WPT propose des Ă©vĂ©nements en direct prestigieux aux meilleurs endroits du monde qui sont ouverts Ă  tous les joueurs ayant l’ñge lĂ©gal de jouer. Vous pouvez consulter le calendrier des tournois WPT ici. WPT Global propose des satellites exclusifs dans les tournois WPT Live, oĂč vous pouvez gagner votre siĂšge pour moins cher.

Qu’est-ce que les satellites WPT?

Les satellites sont un type de tournoi spĂ©cial qui attribue des tickets pour des Ă©vĂ©nements, en ligne ou hors ligne, plutĂŽt que de l’argent. Les satellites WPT offrent une occasion unique de gagner des siĂšges dans des tournois WPT partout dans le monde.

Bonus

Quels bonus sont disponibles sur WPT Global?

WPT Global offre un bonus de dépÎt de 100% pour tous les nouveaux joueurs (entre 30 $ et 1 500 $).

Quel est le premier bonus de dépÎt?

Nous Ă©galons votre premier dĂ©pĂŽt Ă  100 %, jusqu’à 1 500 $, lorsque vous rejoignez WPT Global et que vous effectuez un dĂ©pĂŽt d’au moins 30 $ au moment de votre inscription.

Notre forfait de bienvenue inclut des tickets GRATUITS pour un tournoi de poker, des tickets pour des Global Spins et mĂȘme des tickets pour notre populaire tournoi hebdomadaire Sunday Slam. Plus vous dĂ©posez, plus vous recevrez de tickets gratuits pour des tournois et des Global Spins. bonus WPT777

DĂ©pĂŽts

Comment déposer?

Pour effectuer un dépÎt, vous devrez vous connecter à votre Compte joueur et accéder à la page Caisse. Cliquez sur le bouton « DépÎt » pour voir tous les moyens de paiement disponibles.

Mon dĂ©pĂŽt n’a pas atteint mon Compte joueur

Veuillez laisser quelques minutes pour que votre dĂ©pĂŽt soit visible sur votre Compte joueur. Dans de rares cas, il peut y avoir des dĂ©lais entre les banques et les fournisseurs qui reçoivent votre demande et les fonds mis Ă  disposition. Vous pouvez toujours vĂ©rifier si les fonds ont Ă©tĂ© dĂ©bitĂ©s de votre compte bancaire, de votre carte de crĂ©dit, de votre portefeuille, etc. Nous pourrions rĂ©clamer un justificatif de paiement pour ĂȘtre en mesure de vĂ©rifier s’il manque un dĂ©pĂŽt.

Facturez-vous des frais sur les dépÎts?

Nous ne facturons pas de frais pour les dépÎts.

Quelles méthodes de dépÎt sont actuellement disponibles?

Les joueurs peuvent dĂ©poser en utilisant plusieurs mĂ©thodes de paiement (selon leur rĂ©gion), dont Mastercard, le virement bancaire et plusieurs crypto-monnaies, comme le Bitcoin, l’Ethereum, le Litecoin et bien d’autres encore via Coinspaid et Coindirect. Neteller et Skrill sont Ă©galement disponibles (sauf au Canada).

Comment déposer en utilisant des crypto-monnaies?

Pour effectuer un dĂ©pĂŽt en crypto-monnaie, vous devrez avoir un portefeuille crypto-monnaie. Connectez-vous Ă  votre Compte joueur sur WPT Global et allez Ă  la Caisse. Cliquez sur « dĂ©poser » et sĂ©lectionnez « Crypto-monnaie » parmi les options disponibles. SĂ©lectionnez la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer un dĂ©pĂŽt et saisissez le montant souhaitĂ© en USD. À l’étape suivante, vous recevrez une adresse unique Ă  laquelle envoyer la crypto-monnaie. Vous devrez ensuite envoyer la crypto-monnaie de votre portefeuille Ă  l’adresse fournie et attendre que le dĂ©pĂŽt passe.

Comment déposer en utilisant Skrill?

Pour effectuer un dĂ©pĂŽt en utilisant Skrill, vous devez crĂ©er et vĂ©rifier un compte chez eux. Vous pouvez ensuite ajouter des fonds sur votre portefeuille Ă©lectronique Skrill en utilisant plusieurs mĂ©thodes. Pour effectuer un dĂ©pĂŽt sur WPT Global, connectez-vous sur votre Compte joueur et consultez la Caisse. Cliquez sur « faire un dĂ©pĂŽt » et choisissez Skrill parmi les options disponibles. Suivez les instructions Ă  l’écran pour effectuer votre dĂ©pĂŽt.

Comment déposer en utilisant Neteller?

Pour effectuer un dĂ©pĂŽt en utilisant Neteller, crĂ©ez et vĂ©rifiez un compte chez eux. Vous pouvez ensuite ajouter des fonds sur votre portefeuille Ă©lectronique Neteller en utilisant plusieurs mĂ©thodes. Pour effectuer un dĂ©pĂŽt sur WPT Global, connectez-vous sur votre Compte joueur et consultez la Caisse. Cliquez sur « Faire un dĂ©pĂŽt » et choisissez Neteller parmi les options disponibles. Suivez les instructions Ă  l’écran pour effectuer votre dĂ©pĂŽt.

Retraits

Comment retirer des fonds de mon compte joueur?

Pour demander un retrait, vous devrez vous connecter à votre Compte joueur et accéder à la page Caisse. Vous verrez le bouton « Effectuer un retrait ». Cliquez dessus pour sélectionnez votre méthode de paiement et le montant que vous souhaitez retirer.

Pourquoi n’ai-je pas reçu mon retrait?

Vous pouvez toujours vĂ©rifier l’état de votre retrait dans la section « Historique des transactions ». Vous devriez recevoir le montant demandĂ© dans les 1 Ă  5 jours ouvrables.

Facturez-vous des frais sur les retraits?

Nous ne facturons pas de frais pour les retraits.

Pourquoi mon retrait a-t-il été rejeté?

Les retraits peuvent ĂȘtre refusĂ©s vous demandez Ă  recevoir vos fonds sur un autre moyen de paiement que celui avec lequel vous avez effectuĂ© votre dĂ©pĂŽt.

Pourquoi ne puis-je pas retirer mon dépÎt original?

Vous devez miser le montant total de votre dĂ©pĂŽt au moins une fois avant de demander un retrait, comme stipulĂ© dans nos Conditions gĂ©nĂ©rales. Une fois cela fait, vous pouvez effectuer une demande de retrait de vos fonds en utilisant la mĂȘme mĂ©thode que celle utilisĂ©e lorsque vous effectuez un dĂ©pĂŽt.

VĂ©rification du compte

Pourquoi dois-je vérifier mon compte?

En tant qu’opĂ©rateur agrĂ©Ă© qui respecte la loi et les rĂšglements applicables, nous devons Ă©tablir l’identitĂ© de nos joueurs et, par consĂ©quent, nous avons besoin de documents pour vĂ©rifier votre Compte joueur.

Quels documents dois-je soumettre pour la vérification de mon compte?

Pour la vĂ©rification de votre compte, vous devrez fournir des documents comme une carte d’identitĂ© valide, un passeport, un permis de conduire, une facture de service public, un justificatif de dĂ©pĂŽts bancaires et/ou d’autres documents. Les documents fournis doivent ĂȘtre des photos claires avec les quatre coins visibles, et la facture de service requise pour la vĂ©rification de l’adresse doit dater de moins de 3 mois. Nous n’acceptons pas les copies en noir et blanc ni les documents tronquĂ©s. Les cartes de paiement doivent ĂȘtre reprĂ©sentĂ©es clairement, recto et verso. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre Ă©quipe d’assistance Ă  l’adresse customercare@wptglobal.com.

Combien de temps faut-il pour vérifier mon compte?

Notre objectif est de vĂ©rifier votre Compte joueur dĂšs que possible dans la limite de 72 heures Ă  partir du moment oĂč vous avez soumis tous les documents requis dans le format correct.

ProblĂšmes techniques

Comment tĂ©lĂ©charger et installer l’application WPT Global?

Windows - configuration minimale requise: Windows 10, au moins 500 Mo d’espace disque, 3 Go de RAM (4 Go recommandĂ©)

  • Appuyez sur le bouton pour commencer le tĂ©lĂ©chargement ici
  • Une fois que l’application a Ă©tĂ© tĂ©lĂ©chargĂ©e sur votre ordinateur, ouvrez le fichier (vĂ©rifiez votre dossier ‘TĂ©lĂ©chargements’) pour lancer le logiciel d’installation.
  • Suivez les instructions du logiciel d’installation

Mac - configuration minimale requise: macOS 10.14, au moins 500 Mo d’espace disque, 3 Go de RAM (4 Go recommandĂ©)

  • Appuyez sur le bouton pour commencer le tĂ©lĂ©chargement ici
  • Une fois l’application tĂ©lĂ©chargĂ©e sur votre ordinateur, ouvrez le fichier (consultez votre dossier ‘TĂ©lĂ©chargements’)
  • Glissez l’icĂŽne Global WPT vers votre dossier Applications
  • Ouvrez votre dossier Applications et exĂ©cutez l’application WPT Global pour commencer Ă  jouer

Android - configuration minimale requise: Android 8.0, au moins 500 Mo d’espace disque, 3 Go de RAM (4 Go recommandĂ©)

  • Appuyez sur le bouton pour commencer le tĂ©lĂ©chargement ici
  • Lorsqu’on vous demande de ‘TĂ©lĂ©charger le fichier?’, choisissez ‘TĂ©lĂ©charger’
  • Ouvrir le fichier .apk
  • Lorsqu’on vous demande ‘Voulez-vous installer cette application’, choisissez ‘Installer’
  • Une fois l’installation terminĂ©e, choisissez ‘Ouvrir’ pour lancer WPT Global
  • Lorsque vous ĂȘtes invitĂ© Ă  ‘Autoriser WPT Global Ă  accĂ©der Ă  l’emplacement de ce pĂ©riphĂ©rique’, choisissez ‘Autoriser uniquement lors de l’utilisation de l’application’

iPhone - configuration minimale requise: iOS 10, au moins 500 Mo d’espace disque, 3 Go de RAM (4 Go recommandĂ©)

TĂ©lĂ©chargez notre application sur l’App Store en recherchant WPT Global.

Mon antivirus bloque les fenĂȘtres contextuelles : comment le rĂ©parer?

Vous pouvez autoriser les fenĂȘtres contextuelles sur Safari en allant dans PrĂ©fĂ©rences > SĂ©curitĂ© et en dĂ©cochant « Bloquer les fenĂȘtres contextuelles ». Dans Chrome, vous pouvez dĂ©finir vos prĂ©fĂ©rences sous ParamĂštres > ConfidentialitĂ© et sĂ©curitĂ© > ParamĂštres du site > FenĂȘtres contextuelles et redirections. Vous pouvez autoriser les fenĂȘtres contextuelles sur Android en allant sur notre page et en sĂ©lectionnant « Toujours afficher » en bas.

Firefox vous avertit lorsqu’il a empĂȘchĂ© une fenĂȘtre contextuelle d’ouvrir. Cliquez sur « Options » pour choisir de les autoriser ou ajoutez notre site Ă  la liste des « Exceptions » sous ParamĂštres > ConfidentialitĂ© et sĂ©curitĂ© > Autorisations. Pour Internet Explorer, activez et dĂ©sactivez les bloqueurs de fenĂȘtres contextuelles sous Outils > Options Internet > ConfidentialitĂ© > Bloqueur de fenĂȘtres contextuelles, et pour Microsoft Edge, sous ParamĂštres > Autorisations.

Pourquoi ai-je une erreur de pilote lors du téléchargement de WPT Global ?

Si vous recevez un message d’erreur de pilote lorsque vous essayez de tĂ©lĂ©charger l’application WPT Global, veuillez cliquer ici pour obtenir des instructions sur la façon de mettre Ă  jour le pilote de votre carte graphique pour rĂ©soudre le problĂšme.

Ce téléchargement est-il sûr pour mon ordinateur?

Oui. Le tĂ©lĂ©chargement est sĂ©curisĂ© et ne fera qu’installer WPT Global sur votre appareil.

L’application ne rĂ©pond pas.

Si vous rencontrez des problĂšmes avec l’application, nous vous conseillons de commencer par supprimer votre cache et les tĂ©moins de navigation. Si le problĂšme persiste, veuillez supprimer et tĂ©lĂ©charger Ă  nouveau l’application sur votre appareil. Si vous avez besoin d’aide, veuillez nous envoyer une capture d’écran du message d’erreur que vous recevez ou des dĂ©tails concernant le problĂšme Ă  l’adresse customercare@wptglobal.com, et nous serons heureux de vous aider.

Mises à jour de l’appli mobile

Pour éviter de rencontrer des problÚmes, acceptez toujours une demande de mise à jour de notre application. Nous publions réguliÚrement de nouvelles mises à jour. Veillez donc à installer la derniÚre version.

Pourquoi me demande-t-on d’activer le mode dĂ©veloppeur sur mon iPhone pour tĂ©lĂ©charger l’application?

Les iPhones opĂ©rant sur iOS 16 doivent avoir un mode dĂ©veloppeur activĂ© pour pouvoir tĂ©lĂ©charger l’application WPT Global. Pour activer le mode DĂ©veloppeur, suivez les Ă©tapes suivantes :

  • Rendez-vous dans les paramĂštres du tĂ©lĂ©phone et cliquez sur ConfidentialitĂ©.
  • DĂ©filez vers le bas et cliquez sur le mode DĂ©veloppeur.
  • Activer le mode DĂ©veloppeur.
  • RedĂ©marrez votre tĂ©lĂ©phone.
  • Saisissez votre code secret.

J’essaie de tĂ©lĂ©charger WPT Global sur Windows et je reçois le message d’erreur « Impossible d’exĂ©cuter le fichier dans le rĂ©pertoire temporaire ». Comment puis-je rĂ©soudre ce problĂšme?

Pour tĂ©lĂ©charger WPT Global, vous devez ĂȘtre administrateur sur votre PC. AccĂ©dez Ă  votre dossier de tĂ©lĂ©chargements, effectuez un clic droit sur WPT Global et sĂ©lectionnez « ExĂ©cuter en tant qu’administrateur » pour continuer.

Jeux de poker

Qu’est-ce qu’un tournoi comportant des Flights?

Un tournoi comportant des Flights est un tournoi Ă  plusieurs manches de qualification (ou de « jour 1 ») oĂč les joueurs tentent de se qualifier pour le jour 2 ou le dernier jour. En gĂ©nĂ©ral, les meilleurs X % (d’habitude, 10 - 20 %) de chaque Flight se qualifieront pour le dernier jour. Une fois que ce pourcentage de joueurs restants est atteint, le Flight s’arrĂȘte automatiquement et tous les joueurs restants sont qualifiĂ©s pour le jour suivant (en gĂ©nĂ©ral, quelle que soit le nombre de jetons qu’il leur reste). Les Flights peuvent Ă©galement se conclure sur la base :

  • Des niveaux
  • Du temps
  • Du nombre de joueurs restants

Dans certains Flights, aucun prix n’est attribuĂ©, et dans d’autres, il peut y avoir des prix supplĂ©mentaires. Une fois tous les Flights terminĂ©s, le dernier jour commencera selon le calendrier. Assurez-vous de consulter le hall MTT de WPT Global pour savoir quand dĂ©butera votre derniĂšre journĂ©e!

Vous vous inscrivez au Flight pour le montant total de la cave, et vous ne pouvez pas acheter une place directement pour le dernier jour. En gĂ©nĂ©ral, vous pouvez participer Ă  plus d’un Flight pour le mĂȘme tournoi. Si vous vous qualifiez plus d’une fois pour le dernier jour, votre meilleure (plus grosse) pile de jetons sera celle avec laquelle vous commencerez le dernier jour (toutes vos autres piles de jetons seront automatiquement retirĂ©es du dernier jour).

Flight Tournament_Desktop_FR.jpg

Exemple de comment les tournois Flight peuvent fonctionner

Qu’est-ce qu’un tournoi satellite?

Un tournoi satellite vous permet de tenter de gagner un plus gros tournoi pour une cave plus faible. En gĂ©nĂ©ral, le coĂ»t d’accĂšs Ă  un satellite sera entre 10 et 20 % du coĂ»t du tournoi plus important. Les tournois satellites peuvent attribuer plus d’1 participation au tournoi plus important, en fonction du nombre d’inscriptions que le satellite obtient. Par exemple, un tournoi satellite de 11 $ (10 $ + 1 $) octroiera 1 ticket pour un tournoi de 110 $ (100 $ + 10 $) pour chaque tranche de 11 joueurs qui achĂštent leur participation au tournoi satellite.

Certains satellites octroient des tickets gĂ©nĂ©riques d’une certaine valeur, au lieu de l’accĂšs direct Ă  un tournoi spĂ©cifique. Dans ce cas, le ticket peut ĂȘtre utilisĂ© pour tout tournoi avec une cave de cette valeur.

Qu’est-ce qu’un tournoi avec garantie?

Un tournoi avec garantie garantit une certaine cagnotte, quel que soit le nombre de joueurs qui sont inscrits. La cagnotte peut augmenter si le tournoi obtient suffisamment de participations, mais elle ne sera jamais infĂ©rieure Ă  la garantie. Par exemple, si un tournoi de 55 $ (50 $ + 5 $) avec une garantie de 2 000 $ obtient 22 inscriptions, la cagnotte sera quand-mĂȘme de 2 000 $. Si le mĂȘme tournoi obtient 63 participations, la cagnotte sera de 3 150 $ (63 x 50 $).

Comment utiliser les billets de tournoi de mon Sac Ă  dos?

Pour utiliser vos billets, allez sur l’onglet “Tournois” dans le lobby, sĂ©lectionnez un tournoi avec un prix d’entrĂ©e Ă©quivalent au montant de votre billet et inscrivez-vous au tournoi.

Quelles mains sont admissibles pour les jackpots de partie libre?

Chaque table Ă  jackpot affiche les paiements disponibles pour chaque main admissible. Un joueur doit utiliser ses deux cartes fermĂ©es pour ĂȘtre Ă©ligible Ă  un paiement de jackpot.

ÉquitĂ© et sĂ©curitĂ©

Qu’est-ce que l’algorithme franc-jeu de WPT Global?

À un niveau Ă©levĂ©, notre algorithme franc-jeu est conçu pour garantir Ă  chaque joueur une chance Ă©quitable de gagner et pour amĂ©liorer son expĂ©rience.

Nous le faisons en limitant le nombre de joueurs extrĂȘmement douĂ©s qui peuvent s’asseoir Ă  chaque table. Cela amĂ©liore l’expĂ©rience des nouveaux joueurs en leur donnant une chance Ă©quitable de gagner. Vous ne vous retrouverez pas Ă  une table avec 8 joueurs professionnels et vous jouerez surtout contre des joueurs ayant un niveau de compĂ©tence similaire.

Pour les joueurs professionnels, nous pensons que cela amĂ©liore Ă©galement l’expĂ©rience de jeu en limitant le nombre d’autres professionnels Ă  votre table.

Peu importe si vous ĂȘtes un nouveau joueur rĂ©crĂ©atif ou un pro, vous trouverez toujours une place dans le jeu de votre choix, car nous avons l’un des plus grands bassins de joueurs de parties de poker en cash.

Comment WPT Global s’assure-t-il que les jeux sont sĂ©curisĂ©s?

Notre Ă©quipe de plus de 50 experts du secteur et d’anciens professionnels du poker utilisent des outils de dĂ©tection d’intelligence artificielle pour surveiller les jeux Ă  toute heure du jour et dĂ©tecter les robots, les assistants en temps rĂ©el, la collusion et l’utilisation de plusieurs comptes. Chaque cas de sĂ©curitĂ© est examinĂ© indĂ©pendamment par au moins deux membres de l’équipe pour nous assurer que nous parvenons Ă  une conclusion exacte et objective.

Casino

OĂč puis-je voir les rĂšgles de chaque jeu?

Chaque jeu a une page d’aide. Elle se trouve soit dans le menu du jeu, soit à l’aide d’un bouton infos. Cette page d’aide explique toutes les rùgles du jeu.

Quelle est la mise maximale sur les jeux de casino?

Le montant de mise maximale peut varier d’un jeu Ă  l’autre. La page d’aide de chaque jeu dĂ©taille les montants de mise maximale pour ce jeu spĂ©cifique.

Qu’est-ce que le taux de retour au joueur (TRJ)?

Le TRJ dĂ©crit le montant qu’un joueur est censĂ© gagner en jouant Ă  une machine Ă  sous au fil du temps. Le pourcentage de TRJ varie d’un jeu de casino Ă  l’autre.

FAQ

Who is the WPT poker girl?

Lynn Gilmartin is an Australian actress, poker player and Hall of Fame sportscaster, best known for her role as anchor of the World Poker Tour (2003) on Fox Sports.

Does Paris casino have poker?

From poker and baccarat to blackjack and the latest-themed slot machines, Paris is one of the best in Vegas gaming. From poker and baccarat to blackjack and the latest-themed slot machines, Paris is one of the best in Vegas gaming.

Can I play WPT Global in the US?

If you want to play poker on WPT Global and you are in the United States or the United Kingdom, you should know that the platform does not offer its services in these countries, nor does it in other regulated markets such as Southern Europe (France, Spain, Italy, and Portugal).

Are there poker rooms in Paris?

POKER ROOM IN PARIS AT CLUB PIERRE CHARRON.

Y a-t-il du poker Ă  Paris ?

Two of these variations are authorised under the gambling regulations applied in Paris and are played at the Club Pierre Charron: No Limit Texas Hold’em and Pot Limit Omaha.

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